把商场装进衣兜-服装零售业:3G技术带来无线战-服装行业动态-全联纺织服装业商会

1月16日，中国互联网络信息中心发布报告：截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。
　　据权威机构调查，七成手机用户每天至少上一次移动互联网，在交通工具上移动上网的用户占八成，零碎时间的积累让手机购物有了巨大潜力。
　　不用去实体店铺，也不用开通网线坐在电脑前“淘货”，一部手机就能完成逛店、选购和支付的全过程。手机无线随时随地的购物权利，让各大电商“大打出手”，谁能占得先机，谁就能赢得更好地未来。
　　把商场装进衣兜
　　蔡庆茹是北京的白领，网购是她生活中主流的购物模式。最近，蔡庆茹把购物这件事从办公室的电脑挪到了手机上，在地铁上、咖啡厅里，甚至在超市里，随时随时地浏览、比价、下单让她把零碎时间利用起来，免去了上班时间网购被老板训斥的烦恼。让她更惊喜的是，在手机上购物可以实现与线下商家比价并获取与自己所在位置最近的线下折扣信息。
　　利用等车、睡前等零碎时间，在有3G和Wi-Fi覆盖的地方，通过智能手机秒杀商品、参加团购，随时随地上网购物和移动支付。随着智能手机的普及，不少消费者已经习惯“手机购物”。
　　据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的数据显示，目前中国手机用户人数达9.2亿，远远高于PC用户数。据预测，2012年使用手机上网的用户数将超过使用PC上网的用户数。
　　以京东商城、淘宝网等为代表的电商企业正布局手机客户端，正在抢夺移动互联网的市场蛋糕。淘宝网、京东商城、凡客、当当等多家电商针对移动电子商务争相推出塞班、安卓、iPhone等智能手机系统的客户端。
　　日前，京东商城抢先发布了WindowsPhone手机客户端，并对原有手机客户端进行升级。京东商城WindowsPhone版具有商品浏览、购物、订单跟踪、晒单、商品评价等功能，为开展移动电子商务奠定技术基础。
　　据当当网的财报显示，目前当当网每天来自移动客户端的下单量已经超过7000单。乐淘移动客户端的销量峰值已达3000单左右，日均订单保持在2000单上下，占到总销量的近两成。对于鞋类B2C企业而言，一天3000单来自移动端的销量，已相当于一家中型B2C企业的营业额。
　　卓越亚马逊网负责人则表示，2012年，电子商务公司将主拼无线应用。目前，卓越亚马逊已对移动购物做了充足的技术储备和试点。
　　3G技术带来革命
　　从技术上讲，手机购物，是利用手机上网、实现网购的过程，原理和电脑上网购物一样，只不过载体从电脑变成了上网手机。
　　早在2005年，日本通过手机上网销售的产品金额达到1500亿日元，远远超越了现在的中国。而以目前中国手机的庞大基数，稳定的增长率，中国手机网购的潜力显然和日本不在一个层面。但就是这样一个潜力无限的市场，在WAP时代却叫好不叫座。
　　事实上，此前国内部分网购商曾推出过“手机购物”业务，但由于2G手机的网速较慢，用户浏览网店、网上支付的效果并不好。很早之前，易趣与TOM合作就推出了其手机版网站；淘宝网在2008年2月份推出了手机版。截止到目前，当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站都推出了手机电子商务业务。其中，WAP因为只是简单的文字，而且受各种限制，呈现的商品数量有限，加上访问缓慢等种种原因，让通过WAP查询和购物缺乏黏性和规模化。
　　国内3G业务将有望联手网络购物、网络支付等平台，通过超高的网速实现“手机购物”。未来中国的手机购物会有一个高速增长期，用户只要开通手机上网服务，就可以通过手机查询商品信息，并在线支付购买产品。
　　2011年10月7日，谷歌发布的报告显示，中国城市居民35%已拥有智能手机，普及率及新用户比例均是世界最高的地区之一。报告还显示，中国城市智能手机用户对移动广告的注意率排名亚太第三，并且54%的用户曾通过手机进行购买。
　　据统计，截至2011年11月底，国内3G用户净增7168万户，总数达到了11873.2万户，渗透率突破12%。市场将迎来井喷式发展。
　　工信部电信研究院院长曹淑敏在2011年“新一代宽带无线移动通信发展论坛”上表示：我国3G渗透率在2011年8月份已超过10%，3G用户数量早已突破一个亿。根据国际规律，10%是一个市场拐点，用户渗透率突破10%后，
　　3G以及智能手机的普及，让手机上网更加方便，速度也更快。各电子商务企业针对移动电子商务争相推出Symbian、Android、iPhone等智能手机系统的客户端，顾客只要随即下载客户端就可以像在电脑上购物一样，在手机上浏览商品、下单。
　　艾瑞咨询统计数据显示，2011年第三季度中国移动互联网市场规模已达到108.3亿元，其中手机电子商务占比则明显增大，从二季度的27.9%增长至34.8%，整个移动互联网市场爆发之势初显。艾瑞分析师预言，未来3年，手机购物将在移动互联网发展中位居第一，增长幅度将达到121%。
　　未来不是梦
　　由腾讯网发起，联合艾瑞网、艺恩咨询等数据研究机构共同编制而成的《2011年网民娱乐指数白皮书》正式发布，截至2011年底，中国活跃网民用户达到4.2亿人。
　　白皮书发起方负责人表示，在过去的2011年，网络改变了娱乐圈的生存状态。随着微博的崛起，传统的新闻被取代，网民有更多的话语权，可以通过视频网站进行消费，有自主的选择权同时也给无线电子商务带来了无限的商机。
　　“无线电子商务还处于初期阶段，发展速度远远高于传统的PC端的电子商务，未来一两年会迎来爆发式增长。”业内人士认为，对于电子商务企业来说，不应将手机购物和PC购物割裂开来，应是无缝连接。手机淘宝想要做的是将PC和手机的应用打通。比如，用户可能在即将下班的时间在PC上浏览商品，而这个浏览记录可能在其下班以后乘坐地铁或者公交车时，在手机上继续进行。选好了商品，可以在手机上直接下单，也可以保存下来，回到家后在PC上下单。
　　对于手机等无线购物业态来说，客户端则是个挑战。业内人士分析，PC与手机的最大不同点在于，PC的信息量比较大，用户接触信息的点比较多，因此，在PC上，电商企业可以通过占据入口、关键字等各种广告形式来抓取用户，吸引流量从而实现交易。而从移动互联网未来的趋势来看，客户端将是主流应用，用户只有下载客户端，才可能去浏览乃至交易。因此，如何才能让用户下载客户端，如何把客户端装在用户的手机上，这是一个比较大的挑战。
　　此外，有网友反映，用电脑上网购物可以很方便地点击在线客服，详细咨询商品的规格、质地等问题，而在凡客诚品、京东商城等手机客户端并没有在线咨询功能。
　　分析人士指出，手机版电子商务网站之所以未成气候，原因很多，比如没有引爆的点，“没有让手机购物成为一种潮流和时尚，形成一个量的突破。”